建商號稱萬坪綠地 實景一塊草坪
許多民眾看了報章雜誌上的精美房屋廣告,常會忍不住心動,但這些常是建商加以美化、合成後的結果,到了現場甚至簽了購屋契約後才發現「差很大」。台北市議員厲耿桂芳指出,建商在照片下方只以細小文字註明「合成示意圖」或「參考」字眼,容易誤導消費者,要求相關單位應出面為消費者把關。
厲耿桂芳舉「天觀」及「台大緣」建案廣告,對照現場實際照片頻呼「差好大」!她表示,「天觀」的建案廣告畫面是獨棟高樓面對萬坪綠地,但對照現場實景,前方綠地只有一小塊,建地旁的高樓大廈及前方的樹木都已被修掉;另外,她也質疑,「台大緣」建案廣告也是擁有大片綠地,但大樓前方明明正對水源高架道路,也被建商修掉了。
厲耿桂芳指出,雖然建商在圖片上有加註「合成示意圖」、「經電腦修飾」或「參考」等字眼,提醒消費者廣告圖片並非實景,但與巨幅的圖片相比,提醒的文字過於細小,且多擺置於圖片角落,消費者一不小心就有可能被建商誤導,甚至產生消費糾紛。
消費者報導雜誌社發行人黃鈺生表示,「天觀」廣告中,建商將建案旁的房屋修飾掉並放大綠地比例,確實可能使消費者產生誤解;「台大緣」的廣告部分,建商將鄰近建物的高架橋修飾掉,可能使民眾不知建案附近有噪音來源,建商應在廣告加註建案前有高架橋的文字說明,這兩起案例都有違反消保法與公平交易法之虞。
台北市消保官沈杏霖也建議,消費者在購屋時應到建案現場了解實際狀況,如果認為可能遭受欺騙時,應保留該建案廣告圖片至公平交易委員會檢舉。
至於建案圖片註明文字大小問題,台北市建管處主秘高文婷表示,目前相關法律並未規範,建管處考慮做出更明確的規範。沈杏霖強調,依消保法規定,建商廣告為契約的一部分,廣告字體如果過小,致消費者難以辨識存在,就不構成契約內容,民眾可據此主張所簽訂的購屋契約沒有效力。聯合報/記者莊琇閔/台北報導2011/08/03
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