草莓族！大學生「三怕」房仲業
社會新鮮人對房仲業抱有壓力大、景氣差及工時長的三大畏懼
【MyGoNews廖賢龍/台北報導2011-09-05】由於房仲人才部份來自社會新鮮人，為了解社會新鮮人投入房仲工作的意願，信義房屋針對大學生進行2011「房仲工作大調查」，調查結果發現：影響新鮮人投入房仲業的三大原因在於「壓力大」（22%）、「景氣差」（18%）、「工時長」（17%），但仍有高達8成的學生認為：房市不景氣只是短期，未來房市仍會回升。
一般人對房仲工作普遍有辛苦、工時長的誤解，也讓想投入不動產服務業的社會新鮮人卻步。為了解大學生們對房仲工作及房市前景的看法，信義房屋於2011年4月-7月，針對北部7所大學生進行問卷調查。調查結果發現：影響大學生進入房仲業的三大疑慮分別是「壓力大」、「房市景氣差，怕房子不好賣」「工時長」，此外，「擔心專業度不夠」、「交易買賣金額大，怕不能勝任」，以及多用網路溝通、與人接觸互動少：「不敢跟人面對面接觸」、「不敢跟長輩聊天」等等，都是大學生們對房仲工作卻步的原因之一。在調查中也發現：前幾個月受到奢侈稅影響，房市景氣急凍，房仲掀起一片倒店潮，但仍有高達8成的學生樂觀看待房市前景。
信義房屋人資部陳冠宇經理表示：一般人因對房仲工作認知不深，擔心業務工作收入不穩定或無法勝任而產生壓力。信義房屋為了讓新人無後顧之憂學習與應用不動產知識與技巧於實際作業，推出前6個月保障月薪5萬。透過半年高達120小時專業課程（不動產相關法規、銷售技巧）、通識課程（公司文化、經營理念）、自我管理（EQ、AQ）訓練、資訊工具運用等完整的教育訓練，讓不少經紀人在前3個月即可創造不錯業績。
陳冠宇指出，房仲業屬於服務業的一環，在工作內容規劃上比其它產業彈性，為使經紀人工作與休閒生活能兼具，信義房屋在2009年起推出「樂活工作」，將經紀人上班時間由9點延後至10點，加上各分店運用時間管理，彈性安排工作內容及行程，解決工時長的問題。由於服務業重視品質及客制化的服務，因此分店也會不定期安排獎勵旅遊或透過成長營的方式精進服務品質，業務區更在每季規劃精緻服務體驗，安排經紀人到涵碧樓、三二行館等以精緻服務聞名實地體驗，開拓經紀人視野及眼界。
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